Отныне о рассмотрении обращения в мэрию жителей информировать “мобильными сообщениями
Новая услуга появилась в Центре предоставления административных услуг горсовета. Теперь с помощью SMS информируют, что уже готовы те или иные документы. Сообщения присылают на мобильный номер, который заявители оставляют во время регистрации обращений.
До этого времени сотрудники центра звонили заявителям и сообщали, что документы готовы и что человек может их забрать . Как пояснила Валентина Бартошик, начальник административно-хозяйственного управления львовского ГОРСОВЕТА, такая новация введена, чтобы экономить время сотрудников и деньги на звонки заказчикам услуг.
“В сообщении отмечается: CNAP LMR. С таким текстом: “Просим получить ответ в течение трех дней. 9.00-12.00 пл. Рынок, 1”. Если же заявитель не оставил номер мобильного телефона, а только стационарный, то работник центра звонит и сообщает о готовности ответа на соответствующее обращение. Если заявителю в течение трех дней не удалось прийти в центр, то работники присылают ответ заказным письмом”, – пояснила Валентина Бартошик.
Также можно поинтересоваться о ходе рассмотрения обращений на получение админуслуги на сайте горсовета в рубрике “Состояние исполнения обращений”. Для этого нужно знать регистрационный номер и пин-код. “Почта” отмечает, что эта услуга работает только для заявлений на получение административной услуги.
К слову, отныне для оформления права собственности на недвижимое имущество необходимо обратиться в Государственную регистрационную службу Львовского городского управления юстиции по адресу: ул. Липинского, 54. Зато вопросы приватизации государственной квартиры в дальнейшем относится к полномочиям Львовского городского совета.
К теме:
• Центр предоставления административных услуг Галицкого района: вул. Ф.Листа, 1, каб.10, т. 261-10-38
• Центр предоставления административных услуг Шевченковского района: вул. Липинского, 11, каб.101, т. 230-09-27
• Центр предоставления административных услуг Франковского района: вул. Ген. Чупринки, 85, каб.101, т. 237-30-38
• Центр предоставления административных услуг Лычаковского района: вул. К.Левицкого, 67, каб.100, т.254-62-04
• Центр предоставления административных услуг Железнодорожного района: вул. Выговского, 34, каб.10, т.295-82-36
• Центр предоставления административных услуг Сиховского района: ул. Красной Калины, 66, каб.122, т. 254-64-09