“Попсово-гастрономический” тур

Львовские сувениры – не львовские, а вышиванки – вышитые… Иностранным туристам предлагают заморский ширпотреб. Часто они везут домой китайские изделия

фото: Андрей Полевой

“Почта” продолжает серию материалов о Львов туристический и иностранцев. Напомним, что в прошлых номерах мы писали о том, есть языковые барьеры между иностранными гостями и персоналом ресторанов и кафе; насколько легко найти общий язык туристу с работниками отелей и хостелов Львова и как врачи и провизоры общаются с иностранцами.. .

По нынешним прогнозам, Львов посетит свыше 1,9 млн туристов. Таким образом вероятный доход в местный бюджет составит почти 600 миллионов долларов. Такие данные обнародовал городской Центр развития туризма и Институт города. Гости гуляют по городу и любуются им, однако что же везут на память домой? “Почта” узнала, что нравится иностранным туристам и на что они не жалеют денег, только чтобы припомнить путешествие.

70% туристов Львова – молодые люди в возрасте 18-35 лет, чаще с высшим образованием, неженатые. 53% приезжают повторно. Городской совет проводит учет туристов, чтобы знать, кто, откуда и надолго ли приезжает во Львов. Университет города совместно с Центром туристической информации выяснили, что туристы в среднем остаются в городе на 1-3 дня и тратят около 260 долларов.

Елена Гунько, аналитик программы анализа и исследований Института города, рассказала “Почте”, что 15% туристов приезжают только на один день. “Больше семи дней в городе находятся гости из России и Германии. Самым главным является то, что иностранцы хотят вернуться сюда снова”, — отмечает собеседница. Чаще всего туристы останавливаются в гостелах и гостиницах. Те, в свою очередь, уплачивают в городской бюджет туристический сбор, который в прошлом году, например, составил более миллиона гривен. При этом доходы частных бизнесменов намного больше.

“Я во Львове впервые. Это город, скажу вам, уникальное. Мне нравится гулять по узким улочкам, смотреть на старые здания. Для меня Львов ассоциируется с ароматным кофе и горячим шоколадом. Хочу купить сувениры на подарки родным и друзьям, а также и себе на память. Ищу что-то такое, что будет напоминать Украину: вышивку, писанки, какие-то мелочи, чтобы не забыть посещение Львова. Я обязательно привезу домой свежемолотый львовский кофе и несколько плиток черного шоколада” — рассказала Шарли, туристка из Америки.

Приезжая во Львов, турист хочет почувствовать запах старых эпох. Поэтому в сочетании с историей удачная маркетинговая стратегия позволяет продавать гостям города товары и услуги…

“Попсовые” покупки: кофе, шоколад, пиво

Каждый человек хочет оставить себе память о посещении какого-то города или страны. Например, украинцы из Греции привозят оливковое масло, из Италии – вино, из Франции – духи, из Болгарии – розовое масло и ракию. А что же туристы везут из Львова?

“География туристов в городе достаточно велика, поэтому и предпочтения разные, — рассказывает “Почте” Петр Мацук, экскурсовод. – По покупательской привлекательности, то большую роль для туристов играют легенды Львова. Именно поэтому самой популярной продукцией является пиво, кофе и шоколад. К промоции последней большой вклад сделала “Львовская мастерская шоколада”. Поляки обычно покупают алкоголь, поскольку у нас он дешевле, чем в Польше. Туристов из России интересует “Вернисаж”. Стандартом же остается спрос на небольшие сувениры и магниты”.

Татьяна, продавец вышиванок на “Вернисаже”, говорит, что ее товары чаще всего покупают гости из Канады. “Преимущественно это люди, которые имеют украинские корни. Также вышивкой интересуются и итальянцы. Они щедрые (когда под боком украинская жена). Но покупают рубашки даже китайцы”, — добавляет собеседница.

Петр Мацук уверен: с туристами срабатывает принцип “что втулят, то и получишь”. Наши люди, когда хотят продать товар, и прибрешуть, и придумают красивую легенду. О “Вернисаж” во Львове знают все, и туристы там частые гости. Товар же преимущественно из-за границы. Трудно найти аутентичную вещь, а китайская продукция всегда дешевле. Как сувенир с Украины продают все, даже “украинскую” матрешку.

Украинское, изготовленное в Китае…

Небольшое количество действительно украинских сувениров продавцы объясняют высокими ценами и невозможностью выработать собственные. Говорят, не хватает времени, вдохновения. Чтобы заинтересовать туриста и убедить его в том, что вышиванки ручной работы, сами вышивают на рынке… Однако свою работу не продают. Продают заморское.

“Я сразу предупреждаю туристов все плюсы и минусы нашего города о бездомных, нищих, продавцов иконок, которые сначала дают образок, а потом денег требуют. Туристу это непонятно. Также рассказываю о сувенирах, которые почти все “made in China”. Аутентичные изделия найти трудно. Например, в городе нет сувениров с произведениями украинских художников. Наша туристическая отрасль превращается в “попсово-гастрономический” тур, который завершается воспоминаниями о “что пили и что ели”, – рассказал “Почте” Петр Мацук.

Вышивкой интересуются и итальянцы. Они щедрые (когда под боком украинская жена). Но покупают рубашки даже китайцы

Со слов госпожи Лиды, продавщицы в сувенирной лавке, туристы в основном покупают различные безделушки, хотя частенько интересуются и посудой с петриковской росписью, и глиняными изделиями… “Иностранцы выбирают не очень дорогие вещи. Часто хотят, чтобы им делали большие скидки”, – добавила она. “Самые щедрые американцы. Например, французы никогда не оставляют чаевых, испанцы и итальянцы – зависит от настроения. А вот поляки в расходах на сувениры прижимистей, — рассказал Петр Мацук. — Торговаться характерно для каждого человека, но все зависит от продавцов. В большинстве случаев туристам не идут на уступки”.

Значительно реже иностранцы покупают картины на “Вернисаже”. “Продавцы искусства” жалуются, поскольку с июня прошлого года действует новый Таможенный кодекс Украины, согласно которым ценные вещи — произведения искусства, редкие книги – обязательно нужно декларировать; их облагают налогом. “Гости приезжают сюда, чтобы отдохнуть, а не решать проблемы с бумагами”, — говорят продавцы.

К слову, по результатам исследования социологической группы “Рейтинг”, самым привлекательным городом для туристов является Львов, который имеет богатую историю и красивую архитектуру, много памятников, большое разнообразие кафе и кафе. С этим мнением соглашается 61% опрошенных. Львовяне считают, что их город играет важную роль в развитии страны (21%), является политически активным центром (19%), но несмотря на это есть и наименее тихим и уютным (13%), чистым и опрятным (9%). Также они не довольны общественным транспортом.