Для семейного отдыха не приспособлены…

Львов активно развивает туристическую отрасль, но в сфере семейного туризма, как оказалось, есть немало недоработок. “Почта” узнавала, насколько готова туристическая инфраструктура города к приему гостей с детьми

фото: пресс-служба ЛГС

Отдых – дело семейное. За впечатлениями во Львов приезжают также и пары с детьми, а город, оказывается, для них неприспособленное: где нет ни коляску “припарковать”, ни дитя перепеленать. О семейный туризм в городе помалкивают, даже не ведут статистики “приезжих семей”.. .

Специалисты говорят, что “семейными” можно считать путешествия родителей с детьми до 11 лет. Такой туризм по-своему особенный, поскольку маленьким путешественникам необходимы специальные условия для отдыха. В таких случаях важно удачно совместить интересы взрослых и детей.

“Мы живем в Киеве. Во Львов приезжаем всей семьей только на праздники. Нашему сыну только три года, а дорога длинная. Во Львове живут наши родственники, у них мы и останавливаемся. Самое интересное в вашем городе во время Рождественских праздников! Здесь можно почувствовать украинскую традицию, поколядовать, набраться духу! Также приезжаем во Львов на различные фестивали. Имеем в этом городе добрых друзей, с которыми любим посидеть в местных кофейнях. Но тогда сыночка приходится оставлять у родственников, потому что с ребенком в таких заведениях трудно отдохнуть. Наш малыш очень непоседливый”, – рассказывает киевлянка Людмила.

Во многих европейских странах приспособлена к семейного отдыха инфраструктура является нормой, которая прописана в документах и регулирует процесс строительства различных учреждений. Например, в заведениях общественного питания должны быть пандусы (пологие плоскости, заменяющие лестницу), столики для пеленания, детские комнаты. Обустройство их является перспективным для частных предпринимателей и комфортным для посетителей с детьми.

С ребенком в ресторан или кафе

Большинство туристов ассоциируют город с временем древних эпох и богатой архитектурой, и, несмотря на это, частные предприниматели строят удачные маркетинговые кампании. Поэтому к признаков города стоит добавить также многообразие кафе и ресторанов, ведь именно эти заведения чаще всего посещают туристы, в том числе и те, которые приехали вместе с детьми.

Назарий, менеджер одного из ресторанов Львова, рассказывает, что в их заведении разработали абсолютно новую концепцию обеспечения комфорта. “Мы создаем условия для того, чтобы принимать родителей с детьми разного возраста (с малышами, дошкольниками…). Вход в ресторан задуман так, чтобы можно было и коляской заехать. Также есть “парковочная зона” для колясок, которые можно запереть на ключ.

Если нужна помощь, то каждый официант любезно поможет: снесет коляску на нижний этаж, принесет кресло для кормления малышей. Также мы установили столики для пеленания. Для родителей это очень удобно. Такой маркетинговый ход вполне окупает себя: родителям нравятся условия, поэтому они снова и снова возвращаются к нам”, — уверяет собеседник.

В заведениях общественного питания должны быть пандусы (пологие плоскости, заменяющие лестницу), столики для пеленания, детские комнаты

Таких заведений во Львове мало. В большинстве кафе даже кресла для детей нет, не то, что повивального столика. Поскольку город развивает туристическую отрасль, то уместно было бы обратить внимание и на такие мелочи ради обеспечения комфорта детей и родителей.

Правда, в городе теперь будет карта “дружественных семей” заведений. При содействии общественной организации “Демократический Альянс Женщин”, в рамках кампании “Сделаем украинские города дружественными семей!” решили открыть онлайн ресурс с картой заведений, приспособленных к семейному отдыху. “Львов – это туристический город, и его основная задача – быть открытым для мира. Но Львов открытый для семей? Тяжелая ситуация сложилась в городе с обустройством отдыха родителей и детей в заведениях питания.

В каждом городе Европы уже успешно действует инфраструктура “дружественных” для семей городов. Поскольку Львов как туристический центр активно развивается, то необходимо обратить внимание на семейный отдых”, – говорит Анна Заремба, представительница общественной организации “Демократический Альянс Женщин”.

Во Львове семейный туризм не очень популярен

Андриян Гутник, председатель постоянной депутатской комиссии архитектуры, градостроения и охраны исторической среды, рассказал “Почте”, что в городе действительно нет прописанных норм, которые бы заставляли владельцев ресторанов и кафе в центральной части Львова создавать специальные условия для детей.

“Центр Львова является уникальным в архитектурном плане. Сейчас есть много кофеен, которые имеют лишь один небольшой зал. Поэтому мы не можем заставить их построить детскую комнату. Думаю, заведения, которые рассчитаны на большое количество людей, однозначно должны быть обустроенными для маленьких посетителей. И на всех комиссиях, касающиеся заведений общественного питания, мы ставим требование – у всех должна быть возможность заехать в помещение: как у людей на колясках, так и мам с детскими колясками”, — говорит собеседник.

Где заночевать с малышом?

Опыт показывает: большинство семей, которые приезжают во Львов, останавливаются у родственников или друзей, мол, детям так комфортнее. Но не всем везет иметь таких знакомых. Где же тогда ночевать?

Например, хостелы не приспособлены для семей с детьми. Однако во Львове можно найти альтернативу! “Чаще всего родители с маленькими детьми снимают квартиру или останавливаются в гостиницах. Мы же предлагаем семьям “гостевой домик”, что имеет совсем другой формат, чем номера хостелов, — рассказывает менеджер хостелов София Папирник. – Такой домик – это большие апартаменты (более 120 м кв.). Там есть три комнаты мансардного типа. Мы приложили немало усилий, чтобы создать условия для семейного отдыха: там есть места, где можно постирать и погладить одежду, кроватка для ребенка, кухня. Самое главное – цена почти не отличается от двухместной комнаты в хостеле”. Собеседница говорит, что туристы часто интересуются таким предложением.

“Недавно у нас гостила семья из Беларуси. Родители приехали с трехлетней дочкой и пятилетним сыном. Тогда гости сняли большую “фемели рум” (комнату для семьи) и были довольны условиями. Они остановились почти на неделю, хотели отдохнуть и посмотреть город”, — рассказала София Папирник.

В городе теперь будет карта “дружественных семей” заведений

С детьми можно остановиться и в гостинице, но такой комфорт обойдется семейному бюджету в более чем тысячу гривен за сутки, сообщают во Львовской городской службе бронирования гостиниц. “Семьям с одним ребенком мы можем предложить двуспальный номер категории полулюкс, куда доставляем дополнительная односпальная кровать. Когда же к нам приезжает многодетная семья – предлагаем номера со смежными комнатами, где родители имеют прямой доступ к детям, не выходя из номера. Один номер категории улучшенный с большой кроватью в комнате для детей, а второй – полулюкс – с двумя отдельными”, — рассказал Роман Заяц, портье отеля “Леополис”.

В туристическом Львове семейный туризм не очень популярен. Хотя в управлении туризма уверяют: город имеет большие перспективы в этой сфере. “Работаем над созданием нового рекламного ролика, целевой аудиторией которого будет семья. Также город предлагает много интересного для отдыха взрослых и детей: различные аттракционы, экскурсии, активный отдых, фестивали.

“Сейчас разрабатываем семейные туристические маршруты”, – говорит Галина Малец, начальник управления туризма Львовского горсовета.

Агентства, которые организуют экскурсионные и туристические туры, уверяют, что семейный туризм во Львове не будет популярным.

“Нечасто к нам обращаются с просьбами организации экскурсионных туров для семей с малыми детками. Мы пытались развить эту сферу туризма во Львове, но ничего не удалось. Несмотря на большое количество разнообразных туров для семей, увы, родители и дети путешествуют отдельно”, – заверила Елена Креденець, главный менеджер компании, специализирующейся на организации туристических туров в Львова.